Вопрос директору
Анна
16 февраля 2019 г.
С сопровождением ребёнка на любой фильм можно идти ?

Доброго дня, Анна. 

Действительно, мы не имеем права влиять на решения принимаемые законным представителем ребёнка. Но это условие распространяется лишь на фильмы с ограничениями 6+,12+14+. 

Например, на картину с ограничениями 18+ ребёнка мы не пустим, даже с родителями. 

С уважением. 

гульнара
4 февраля 2019 г.
Подскажите пожалуйста когда в прокат в нашем городе выйдет фильм "Клаустрофобы". Мы с подругой его ждем с прошлого года. В Красноярске уже идет,не ехать же туда?!!!!!Спасибо!

Доброго дня, Гульнара. 

С сожалением вынужден сообщить, что в Лесосибирске мы не будем демонстрировать указанный фильм. В кинотеатре три зала, не все новинки мы имеем возможность показать. 

С уважением. 

Анна
5 января 2019 г.
Добрый вечер скажите пожалуйста по телефону купили только что билеты на фильм «Т-34» на 5 января сеанс 9:40 и не посмотрели какой ряд выбрали хотели на 8 ряд а получилось выбрали первый и уже оплатили можно ли поменять ряд очень нужно?? Помогите пожалуйста

Приветствую Вас, Анна. 

Прошу обратиться к администратору комплекса, Вам с удовольствием помогут поменять места на желаемые. 

Приятного просмотра.  

Юлич
4 января 2019 г.
Добрый день, скажите почему все мульты в 3d,не каждый ребенок ведь оденет очки,очень хотели сходить,но единственный сеанс в 9 утра,мы зазочарованны

Приветствую Вас, Юлия. 

Сеансы в трёхмерном формате обсуловлены спросом и требованиями кинопрокатных организаций. 

С уважением. 

Валентина
3 января 2019 г.
Здравствуйте. Подскажите как можно получить у вас бонусную карту в Лесосибирске?

Приветствую Вас, Валентина. 

Бонусных карт в нашей сети нет, только дисконтные. Мы считаем, что заставлять наших гостей тратить деньи только у нас неправильно. В случае с дисконтном, деньги в виде скидки просто остаются в кошельке гостя и он волен ими распоряжаться по собственному желанию. 

Указанную карту можно приобрести в баре кинокомплекса. 

Подробнее о дисконтной системе: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

Приятного отдыха. 

Я
30 декабря 2018 г.
Почему Т-34 нет в прокате???

Приветствую Вас. 

Указанный фильм стартует 1 января. До этого момента в нашей сети мы демонстрировали лишь предпремьерные сеансы. 

Приятного просмотра. 

Кристина
2 декабря 2018 г.
Добрый день! Не хватает в прокате "Мульт в кино". Думаю, будь реклама в соц сетях и по телевизору, спрос был бы хороший. В нашем городе мало развлечений, чтобы можно было с ребенком сходить совместно.

Приветствую Вас, Кристина. 

На старте этого проекта мы проводили эксперимент в одном из наших кинотеатров. К сожалению, спрос был крайне низок, что делало демонстрацию нецелесообразной. Допускаю, что в Лесосибирске ситуация может быть иной. Мы рассмотрим данную возможность после новогодних праздников. 

С уважением. 

Виталий
23 сентября 2018 г.
Добрый день. Почему в кинотеатре Луч-Лесосибирск не транслируют матчи ФК Енисей?

Доброго дня, Виталий. 

Это наше упущение. Спасибо. 

Попробуем показать матч со Спартаком. 

Вам, за Ваше предложение - вход на даннут трансляцию свободный (прошу обратиться к администратору комплекса и назвать свой эл.адрес)

С уважением. 

Алекей
23 сентября 2018 г.
Доброго времени суток, будет-ли или есть такая возможность смотреть киберспорт, (cs:go, dota2 и т.д.) крупные турниры. Не все прям игры, а только финалы и полуфиналы?

Приветствую Вас, Алексей. 

Возможность такая, безусловно, будет. 

В других кинотеатрах нашей сети мы пробовали показывать финалы крупнейших киберспортивных соревнований. В ближайшее время, перенесём этот опыт и в Лесосибирск. Кроме того, мы рассматриваем возможность сотрудничества с компанией, организующей турниры по игре ФИФА для фанатов клубов РФПЛ и ФНЛ, финалы которых, возможно, проведём в кинозале в оффлайн формате. 

Если Вас интересует конкретный турнир, пишите, организуем трансляцию. 

С уважением. 

дима
11 июля 2018 г.
здраствуйте а в вашом кинотеатре всё зделана по цветам залов

Доброго дня, Дмитрий.

Прошу уточнить свой вопрос.

С уважением.

Кристина
11 июля 2018 г.
Добрый вечер, скажите пожалуйста есть ли у вас мульт в кино, доча видит рекламу и постоянно спрашивает, мы с радостью сходили всей семьёй на мультфильм продолжительность 45 минут.

Приветствую Вас, Кристина. 

Сожалею, но указанный Вами проект мы не демонстрируем. Причина - крайне низкий спрос. 

С уважением. 

Александра
7 мая 2018 г.
Добрый день! Почему в кинотеатре г. Лесосибирск нет детских 3D очков? Взрослые очки крайне неудобны для детей 6ти лет, приходится весь сеанс держать чтобы они не падали или снимать их вовсе.

Доброго дня, Александра. 

Дело в том, что в кинотеатре Луч в Лесосибирске для формирования 3Д изображения используется система базирующаяся на очках с жидкокристаллическими створками. К плюсам этой системы относятся повышенная яркость изображения и насыщенная цветопередача, к минусам - сложность конструкции. Мы не нашли приемлемый вариант детских очков подобного класса и приняли решение приобрести универсальные очки, которые достаточно легки и надёжно держатся на головах взрослых и детей. 

Прошу при следующем посещении попросить очки чёрного цвета с тонкими дужками и оценить результат. 

Приятного отдыха. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.