Вопрос директору
Мария
7 августа 2019 г.
Добрый день! Какие скидки предоставляются в вашем кинокомплексе?

Доброго дня, Мария. 

Со скидками в РКК ЛУЧ Лесосибирск Вы можете познакомиться на специальной странице: https://lsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts.

Кратко, у нас действует прогрессивная шкала, величина скидок зависит от объёма приобретённых товаров и услуг. 

С уважением. 

Алексей
26 июля 2019 г.
Хочу привязать свою карту к аккаунту, но пишет, что она была привязана к другому.

Доброго дня, Алексей. 

Прошу прислать мне информацию о Вашей дисконтной  карте: её номер, номер телефона, электронный адрес. Мы проверим и сообщим результат. 

С уважением. 

Ирина
19 июля 2019 г.
Почему не выдаются салфетки с зд очками? Гигиену никто не отменял. Впервые такое вижу.

Доброго дня, Ирина. 

Дело в том, что в отличие от большинства кинотеатров, с которыми Вы нас сравниваете, мы самостоятельно моем и дезинфицируем очки после каждого сеанса. Тогда как в иных заведениях просто сообирают очки после сеанса и выдают их с салфеткой.

Считаем, что наша система обеспечивает более надёжную защиту для гостей. 

С уважением. 

АЛЕКСЕЙ
17 июня 2019 г.
Мой номер телефона ранее был зарегистрирован другим пользователем. Нужно отвязать его. ************

Доброго дня, Алексей. 

Сожалею, но дистанционно мы не можем проверить, кому принадлежит номер телефона и карты. Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Елена
17 июня 2019 г.
Можно сходить на Аладдина с 3-хлетним ребенком?

Приветствую Вас, Елена. 

Если Вы являетесь законным представителем ребёнка, добро пожаловать. 

С уважением. 

Наталья
17 июня 2019 г.
Как можно устроится на работу в Луч? Есть ли вакансии? Как можно с вами связаться?

Доброго дня, Наталья. 

Прошу связаться с отделом персонала, телефон 2-70-90.

Вам помогут. 

С уважением. 

Эдик
17 июня 2019 г.
Мы хотели сходить на мультик на Тайная жизнь домашних животных. Нас туда пустит с двухлетним ребенком

Приветствую Вас, Эдуард. 

Пустят.

Приятного просмотра. 

АЛЕКСЕЙ
20 мая 2019 г.
Мой номер раньше использовался другим пользователем. Нужно отвязать мой номер.

Доброго дня, Алексей. 

Для того чтобы внести изменения в Ваш личный кабинет регистрационные данные, мне необходимо убедиться, что номер принадлежит Вам. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса в любое удобное время. 

С уважением. 

Полина
6 мая 2019 г.
Добрый день,купила онлайн билеты,но не обратила внимание на то,что выбранный город Лесосибирск,а нужен Красноярск,подскажите ,как вернуть деньги?

Доброго дня, Полина. 

Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса в удобном Вам городе до начала сеанса (не позднее, чем за 40 минут), Вам помогут.

С уважением. 

Коля
3 мая 2019 г.
Пропустят ребёнка 13лет на фильм 16+(Мстители:финал), если родители подпишут бумаги?либо как его можно пропустить(без сопровождения)

Сожалею, но Вы правильно отметили, что фильм имеет ограничение 16+. 

С уважением. 

Евгений
29 апреля 2019 г.
Как происходит бронирование билетов? И если оплатил билет онлайн , то как пойти в кино, надо распечатать билет или QR код нужен.

Доброго дня, Евгений. 

Для прохода в зал достаточно открыть QR код на экране Вашего телефона. 

С уважением. 

Анастасия
22 апреля 2019 г.
Может ли 15-летний ребенок пойти на фильм 16+ в сопровождении взрослых?

Доброго дня, Анастасия. 

Может, если взрослый является его законным представителем. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.