Вопрос директору
Марина
20 октября 2023 г.
Здравствуйте! Возможна ли оплата пушкинской картой?

Доброго дня, Марина. 

Указанный вид оплаты возможен. 

Следует учитывать, что перечень фильмов, подпадающих под данную программу установлен законодательно. В расписании имеется специальная отметка, если картина в него входит. 

С уважением. 

Анна
11 октября 2023 г.
Здравствуйте, а вы можете выпускать на прокат беременна в 16?

Доброго дня, Анна. 

Сожалею, но мы не планируем демонстрировать данный проект. 

С уважением. 

Натальч
27 августа 2023 г.
Здравствуйте! Приобрела новые дисконтные карты. А в профиле видна старая, администратор сказала, что она не активна, я её выбросила.

Доброго дня, Наталья. 

Если я правильно понял Ваш вопрос, новую карту нужно привязать к Вашему личному кабинету? Мы поможем сделать это, если Вы напишите мне ответным сообщением номер Вашей карты и телефон, который Вы указывали при регистрации. 

С уважением. 

Алия
27 августа 2023 г.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли скидка имениннику?

Дорого дня, Алия. 

Именинник имеет право посмотреть кино за наш счёт, а один его гость получит скидку в 50%.

С уважением. 

Мария
27 августа 2023 г.
Здравствуйте. Случайно купила 2 электронных билета на Леди Баг на 27.08 в 14.30 в Красноярске, а нужно было в Лесосибирске. На кассе мне сказали, чтобы я писала в техподдержку, хотя раньше без проблем меняли билеты (мама тоже так однажды купила). В техподдержку я уже не успевала обратиться, нужно было на месте покупать билеты и заходить в зал. Могу ли я в итоге вернуть деньги или нет?

Доброго дня, Мария. 

К сожалению, Вы не указали время обращения в кассу для возврата. Если до сеанса осталось немного времени, кассир не имеет возможности произвести данную операцию.

Прошу написать мне детали Вашей покупки и номер контактного телефона. 

Мы поможем решить данную проблему. 

С уважением. 

Анастасия
5 июня 2023 г.
Здравствуйте, будет ли премьера мультфильма " человек паук через вселенные 2" ?

Доброго дня, Анастасия. 

Мы работаем над этим вопросом. 

С уважением. 

Вадим
5 июня 2023 г.
Почему, в прокате нет непосредственно каха ?

Доброго дня, Вадим. 

Мы отдали предпочтение более востербованным проектам. 

С уважением. 

Светлана Викторовна
15 мая 2023 г.
Добрый день. Вопрос по сеансам в г.Лесосибирске. Месяц назад в анонсе был фильм "Стражи галактики-3" с 11 мая. Но фильма в нашем кинотеатре нет и, судя по расписанию, уже не будет. С чем это связано и можно ли всё таки его ждать в прокате? Спасибо.

Доброго дня, Светлана Викторовна. 

Демонстрацией указанного фильма планировал заниматься наш партнёр. Запрос ему передан. 

С уважением. 

Екатерина
15 мая 2023 г.
Добрый день, будет ли в кинотеатре премьера фильма "До рассвета" ?

Приветствую Вас, Екатерина. 

Сожалею, но указанный фильм в Лесосибирске мы демонстрировать не планируем. 

Предпочтение отдали более востребованным кинопроектам. 

С уважением. 

Кира
15 мая 2023 г.
Здравствуйте, мне 16 лет, есть ли вакансия кассира-бармена на лето?

Доброго дня, Кира. 

Прошу Вас связаться со службой персонала РКК ЛУЧ (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/vacancies). 

С уважением. 

Екатерина
14 марта 2023 г.
Здравствуйте, будет в прокате Беспринцыпные в деревне ?

Доброго дня, Екатерина. 

Сожалею, но мы не планируем демонстрировать данный фильм. Предпочтение отдано более востребованным проектам. 

С уважением. 

Виктория
30 января 2023 г.
Как вернуть деньги за электронный купленный билет ?

Доброго дня, Виктория. 

Для возврата билета Вам нужно обратиться к администратору комплекса с документом, удостоверяющим личность. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.

Нажимая на кнопку "Задать вопрос", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных.