Вопрос директору
Наталья
17 июня 2019 г.
Как можно устроится на работу в Луч? Есть ли вакансии? Как можно с вами связаться?

Доброго дня, Наталья. 

Прошу связаться с отделом персонала, телефон 2-70-90.

Вам помогут. 

С уважением. 

Эдик
17 июня 2019 г.
Мы хотели сходить на мультик на Тайная жизнь домашних животных. Нас туда пустит с двухлетним ребенком

Приветствую Вас, Эдуард. 

Пустят.

Приятного просмотра. 

АЛЕКСЕЙ
20 мая 2019 г.
Мой номер раньше использовался другим пользователем. Нужно отвязать мой номер.

Доброго дня, Алексей. 

Для того чтобы внести изменения в Ваш личный кабинет регистрационные данные, мне необходимо убедиться, что номер принадлежит Вам. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса в любое удобное время. 

С уважением. 

Полина
6 мая 2019 г.
Добрый день,купила онлайн билеты,но не обратила внимание на то,что выбранный город Лесосибирск,а нужен Красноярск,подскажите ,как вернуть деньги?

Доброго дня, Полина. 

Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса в удобном Вам городе до начала сеанса (не позднее, чем за 40 минут), Вам помогут.

С уважением. 

Коля
3 мая 2019 г.
Пропустят ребёнка 13лет на фильм 16+(Мстители:финал), если родители подпишут бумаги?либо как его можно пропустить(без сопровождения)

Сожалею, но Вы правильно отметили, что фильм имеет ограничение 16+. 

С уважением. 

Евгений
29 апреля 2019 г.
Как происходит бронирование билетов? И если оплатил билет онлайн , то как пойти в кино, надо распечатать билет или QR код нужен.

Доброго дня, Евгений. 

Для прохода в зал достаточно открыть QR код на экране Вашего телефона. 

С уважением. 

Анастасия
22 апреля 2019 г.
Может ли 15-летний ребенок пойти на фильм 16+ в сопровождении взрослых?

Доброго дня, Анастасия. 

Может, если взрослый является его законным представителем. 

С уважением. 

Анна
16 февраля 2019 г.
С сопровождением ребёнка на любой фильм можно идти ?

Доброго дня, Анна. 

Действительно, мы не имеем права влиять на решения принимаемые законным представителем ребёнка. Но это условие распространяется лишь на фильмы с ограничениями 6+,12+14+. 

Например, на картину с ограничениями 18+ ребёнка мы не пустим, даже с родителями. 

С уважением. 

гульнара
4 февраля 2019 г.
Подскажите пожалуйста когда в прокат в нашем городе выйдет фильм "Клаустрофобы". Мы с подругой его ждем с прошлого года. В Красноярске уже идет,не ехать же туда?!!!!!Спасибо!

Доброго дня, Гульнара. 

С сожалением вынужден сообщить, что в Лесосибирске мы не будем демонстрировать указанный фильм. В кинотеатре три зала, не все новинки мы имеем возможность показать. 

С уважением. 

Анна
5 января 2019 г.
Добрый вечер скажите пожалуйста по телефону купили только что билеты на фильм «Т-34» на 5 января сеанс 9:40 и не посмотрели какой ряд выбрали хотели на 8 ряд а получилось выбрали первый и уже оплатили можно ли поменять ряд очень нужно?? Помогите пожалуйста

Приветствую Вас, Анна. 

Прошу обратиться к администратору комплекса, Вам с удовольствием помогут поменять места на желаемые. 

Приятного просмотра.  

Юлич
4 января 2019 г.
Добрый день, скажите почему все мульты в 3d,не каждый ребенок ведь оденет очки,очень хотели сходить,но единственный сеанс в 9 утра,мы зазочарованны

Приветствую Вас, Юлия. 

Сеансы в трёхмерном формате обсуловлены спросом и требованиями кинопрокатных организаций. 

С уважением. 

Валентина
3 января 2019 г.
Здравствуйте. Подскажите как можно получить у вас бонусную карту в Лесосибирске?

Приветствую Вас, Валентина. 

Бонусных карт в нашей сети нет, только дисконтные. Мы считаем, что заставлять наших гостей тратить деньи только у нас неправильно. В случае с дисконтном, деньги в виде скидки просто остаются в кошельке гостя и он волен ими распоряжаться по собственному желанию. 

Указанную карту можно приобрести в баре кинокомплекса. 

Подробнее о дисконтной системе: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

Приятного отдыха. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.