Вопрос директору
Евгений
29 апреля 2019 г.
Как происходит бронирование билетов? И если оплатил билет онлайн , то как пойти в кино, надо распечатать билет или QR код нужен.

Доброго дня, Евгений. 

Для прохода в зал достаточно открыть QR код на экране Вашего телефона. 

С уважением. 

Анастасия
22 апреля 2019 г.
Может ли 15-летний ребенок пойти на фильм 16+ в сопровождении взрослых?

Доброго дня, Анастасия. 

Может, если взрослый является его законным представителем. 

С уважением. 

Анна
16 февраля 2019 г.
С сопровождением ребёнка на любой фильм можно идти ?

Доброго дня, Анна. 

Действительно, мы не имеем права влиять на решения принимаемые законным представителем ребёнка. Но это условие распространяется лишь на фильмы с ограничениями 6+,12+14+. 

Например, на картину с ограничениями 18+ ребёнка мы не пустим, даже с родителями. 

С уважением. 

гульнара
4 февраля 2019 г.
Подскажите пожалуйста когда в прокат в нашем городе выйдет фильм "Клаустрофобы". Мы с подругой его ждем с прошлого года. В Красноярске уже идет,не ехать же туда?!!!!!Спасибо!

Доброго дня, Гульнара. 

С сожалением вынужден сообщить, что в Лесосибирске мы не будем демонстрировать указанный фильм. В кинотеатре три зала, не все новинки мы имеем возможность показать. 

С уважением. 

Анна
5 января 2019 г.
Добрый вечер скажите пожалуйста по телефону купили только что билеты на фильм «Т-34» на 5 января сеанс 9:40 и не посмотрели какой ряд выбрали хотели на 8 ряд а получилось выбрали первый и уже оплатили можно ли поменять ряд очень нужно?? Помогите пожалуйста

Приветствую Вас, Анна. 

Прошу обратиться к администратору комплекса, Вам с удовольствием помогут поменять места на желаемые. 

Приятного просмотра.  

Юлич
4 января 2019 г.
Добрый день, скажите почему все мульты в 3d,не каждый ребенок ведь оденет очки,очень хотели сходить,но единственный сеанс в 9 утра,мы зазочарованны

Приветствую Вас, Юлия. 

Сеансы в трёхмерном формате обсуловлены спросом и требованиями кинопрокатных организаций. 

С уважением. 

Валентина
3 января 2019 г.
Здравствуйте. Подскажите как можно получить у вас бонусную карту в Лесосибирске?

Приветствую Вас, Валентина. 

Бонусных карт в нашей сети нет, только дисконтные. Мы считаем, что заставлять наших гостей тратить деньи только у нас неправильно. В случае с дисконтном, деньги в виде скидки просто остаются в кошельке гостя и он волен ими распоряжаться по собственному желанию. 

Указанную карту можно приобрести в баре кинокомплекса. 

Подробнее о дисконтной системе: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

Приятного отдыха. 

Я
30 декабря 2018 г.
Почему Т-34 нет в прокате???

Приветствую Вас. 

Указанный фильм стартует 1 января. До этого момента в нашей сети мы демонстрировали лишь предпремьерные сеансы. 

Приятного просмотра. 

Кристина
2 декабря 2018 г.
Добрый день! Не хватает в прокате "Мульт в кино". Думаю, будь реклама в соц сетях и по телевизору, спрос был бы хороший. В нашем городе мало развлечений, чтобы можно было с ребенком сходить совместно.

Приветствую Вас, Кристина. 

На старте этого проекта мы проводили эксперимент в одном из наших кинотеатров. К сожалению, спрос был крайне низок, что делало демонстрацию нецелесообразной. Допускаю, что в Лесосибирске ситуация может быть иной. Мы рассмотрим данную возможность после новогодних праздников. 

С уважением. 

Виталий
23 сентября 2018 г.
Добрый день. Почему в кинотеатре Луч-Лесосибирск не транслируют матчи ФК Енисей?

Доброго дня, Виталий. 

Это наше упущение. Спасибо. 

Попробуем показать матч со Спартаком. 

Вам, за Ваше предложение - вход на даннут трансляцию свободный (прошу обратиться к администратору комплекса и назвать свой эл.адрес)

С уважением. 

Алекей
23 сентября 2018 г.
Доброго времени суток, будет-ли или есть такая возможность смотреть киберспорт, (cs:go, dota2 и т.д.) крупные турниры. Не все прям игры, а только финалы и полуфиналы?

Приветствую Вас, Алексей. 

Возможность такая, безусловно, будет. 

В других кинотеатрах нашей сети мы пробовали показывать финалы крупнейших киберспортивных соревнований. В ближайшее время, перенесём этот опыт и в Лесосибирск. Кроме того, мы рассматриваем возможность сотрудничества с компанией, организующей турниры по игре ФИФА для фанатов клубов РФПЛ и ФНЛ, финалы которых, возможно, проведём в кинозале в оффлайн формате. 

Если Вас интересует конкретный турнир, пишите, организуем трансляцию. 

С уважением. 

дима
11 июля 2018 г.
здраствуйте а в вашом кинотеатре всё зделана по цветам залов

Доброго дня, Дмитрий.

Прошу уточнить свой вопрос.

С уважением.

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.