Вопрос директору
ирина
16 января 2018 г.
Здравствуйте, ждем фильм "Движение вверх", когда он у нас появится в прокате?

Доброго дня, Ирина. 

Сожалею, но указанный Вами фильм демонстрировать мы не сможем. 

С уважением. 

Александр
2 января 2018 г.
Добрый вечер! Я писал на счет копилки. Спасибо за ответ. Визит был осуществлен 31 декабря на сеанс в **** фильма "Джуманджи: Зов Джунглей". Номер документа-чека ****, кассир - **** Ольга Владимировна.

Доброго дня, Александр. 

Мы проверили работоспосбность карты Копилка на всех кассах. Сервис работает,  выгодные рубли начисляются.

Уточню, карту РКК ЛУЧ и Копилку применять одновременно невозможно, начисление выгодных рублей при проведении операции Вы можете проверить в личном кабинете Копилки. Если этого не произошло, я попрошу Вас отправить мне копию чека, после праздников мы свяжемся с сотрудниками Копилки и решим данный вопрос.

Электронный адрес: info@kinoluch.ru

 

С уважением. 

Виктор
1 января 2018 г.
Доброго времени.
Почему-то перестали в Лесосибирске показывать нормальные фильмы? Где "Легенда о Коловрате"? Где "Движение вверх"?
Или нам сойдут пошленькие фильмы типа "Ёлок"?

Приветствую Вас, Виктор. 

При составлении и планировании репертуара, мы вынуждены ориентироваться на проекты пользующиеся максимальной популярностью среди наших гостей. Не всегда возможно найти устраивающее абсолютно всех решение. 

С уважением. 

Александр
1 января 2018 г.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему в кинотеатре Луч (г. Лесосибирск) не действует карта "Копилка", хотя терминал копилки и информация о карте присутствует на кассе?

Доброго дня, Александр. 

Карта Копилка работает в кинотеатре при приобретении кинобилетов. Прошу уточнить дату и время Вашей операции или визита, чтобы я смог найти и разобраться в проблеме. 

С Новым годом. 

Andrey
11 декабря 2017 г.
Доброго времени, не смог найти информацию по фильму Здравствуй, папа, Новый год! 2. Фильм уже показывали? и я проспал?:D

Приветствую, Андрей. 

Сожалею, но мы не демонстрировали указанный фильм в своих кинотеатрах. Предпочтение было отдано более востребованным картинам. 

С уважением. 

Георгий
23 ноября 2017 г.
Добрый день, а какая скидка действует по студенческому билету?

Доброго дня, Георгий. 

Только по студенческому билету скидку Вы получить не сможете. Для этого Вам потребуется приобрести студенческую карту, стоимостью 20 рублей. Она даст право на приобретение одного билета в сутки со скидкой 25%. Остальные билеты Вам будут проданы в соответствии с уровнем накоплений на карте (до 20%).

С уважением. 

Елена
23 ноября 2017 г.
Здравствуйте, почему в вашем бильярдном клубе играют на деньги в азартную игру, так называемый "Колхоз" и делают ставки, причём в общественном месте?

Доброго дня, Елена.

Благодарю Вас за сообщение. Прошу пояснить, Вы имеете в виду карточные игры? Мы проведём дополнительную проверку, но я заранее уверен, что ничего подобного в бильярдном клубе ЛУЧ не происходит и не может происходить, т.к. весь комплекс круглосуточно котролируется службой мониторинга.  

Если речь идёт о бильярде, то игра в бильярд не является азартной игрой. Азартными признаются основанные на риске соглашения о выигрыше. Они заключаются между двумя или несколькими участниками, в том числе и с организатором игорного заведения. Причем правила устанавливает именно организатор игорного заведения (ст. 364 НК РФ). То есть для признания бильярдных столов объектами налогообложения налогом на игорный бизнес, в таком заведении должна быть касса тотализатора, где принимаются ставки и определяется сумма выигрыша. При этом объектом налогообложения будет являться касса тотализатора (пп. 3 п. 1 ст. 366 НК РФ).

РКК ЛУч не имеет указанных признаков и не организует и не разрешает никаких азартных игр. 

 

С уважением. 

Юра
20 ноября 2017 г.
Почему в прокате нет фильма Матильда в кинотеатре Луч города Лесосибирска ?

Доброго дня, Юрий. 

Мы приняли решение не показывать данный фильм в нашей сети кинотеатров. 

С уважением. 

Елена
11 ноября 2017 г.
Здравствуйте.в возраст до семи лет включается 7 лет.или если исполнилось 7 лет ребёнку нужно покупать билет.

Доброго дня, Елена. 

До семи лет включительно. 

Приятного просмотра!

Анастасия
5 ноября 2017 г.
Здравствуйте, можно ли восстановить дисконтную карту РКК луч?

Доброго дня, Анастасия. 

Конечно можно. Обратитесь к администратору комплекса. Телефон +7-960-771-44-33.

С уважением. 

Антон
31 октября 2017 г.
Здравствуйте! Как активировать карту?

Доброго дня, Антон. 

Достаточно зарегистрироваться в личном кабинете и указать номер своей карты в специальном поле. 

Прошу Вас быть внимательным, сделать это можно только один раз. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.