Вопрос директору
Светлана
12 апреля 2018 г.
Добрый день. Почему не работает приложение на телефоне г.лесосибирск ?

Доброго дня, Светлана. 

После запуска нового сайта в ноябре прошлого года, мы прекратили поддержку мобильного приложения, отдав предпочтение мобильной версии сайта. Там представлен весь функционал приложения и добавлена масса новых возможностей. 

Прошу ознакомиться: https://m-lsk.kinoluch.ru/ 

Приятного отдыха. 

С уважением. 

Валерий
10 марта 2018 г.
Доброго дня!
У меня плохое зрение, и я ношу очки. Каждый раз, при посещении 3D сеансов, сталкиваюсь с небольшим дискомфортом, а именно с необходимостью надевать вторую пару очков. Зашла в голову мысль о покупке 3D накладок на очки. Вопрос собственно прост, можно ли приходить к Вам в кинотеатр с такими накладками и не получится ли потом конфликтной ситуации при выходе из зала?

Приветствую Вас, Валерий. 

Очень сожалею, но Вам не удастся приобрести накладки, которые будут работать в нашем кинотеатре. Там установлена активная система формирования трёхмерного изображения, основанная на технологии жидкористаллических створок, которые встроены в линзы активных очков. Нам не встречались накладки подобного типа. 

С уважением. 

Илья
22 февраля 2018 г.
Здравствуйте!
Недавно наткнулся в Telegram на канал кинокомплекса "Луч" - https://t.me/lsk_kinoluch
Было бы хорошо, очень удобно и практично, если бы туда размещали расписание сеансов. Это значительно упростит жизнь.
Спасибо!

Доброго дня, Илья. 

Мы действительно планируем использовать Телеграм для информирования наших Гостей и общения с ними. Более подробную информацию смогу сообщить Вам по окончанию тестирования нашего бота в середине марта. 

Благодарю за вопрос. 

С уважением. 

Приветствую, Илья. 

Как и обещал, информирую Вас о текущем состоянии нашего Телеграм бота. Он протестирован и запущен  http://t.me/KinoLuch_bot . В настоящий момент, данный бот является единым для трёх кинотеатров нашей сети в разделе SOS и умеет бронировать билеты, показывать расписания для кинотеатра ЛУЧ в Красноярске. 

К концу марта будет запущен Лесосибирск и Абакан. 

С уважением. 

 

Николай
15 февраля 2018 г.
Добрый день! Подскажите, как восстановить карту? Зарегистрирована на моё имя

Приветствую Вас, Николай. 

Достаточно просто обратиться к администратору комплекса в любое удобное Вам время. 

Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Александр
19 января 2018 г.
Спасибо кинокомплексу "ЛУЧ" за быстрое и профессиональное решение моего вопроса! Карта восстановлена!

Благодарю Вас за отзыв, Александр. 

Приятного отдыха!

Александр
17 января 2018 г.
Здравствуйте. Обратился к администратору, что бы восстановить дисконтную карту. Ответили что необходим номер этой карты, а у них номера карт не сохраняются, что странно. Все так и есть? Спасибо!

Доброго дня, Александр. 

Прошу уточнить, карта была зарегистрирована на Ваше имя? Если это так, мы восстановим её самостоятельно. 

С уважением. 

ирина
16 января 2018 г.
Здравствуйте, ждем фильм "Движение вверх", когда он у нас появится в прокате?

Доброго дня, Ирина. 

Сожалею, но указанный Вами фильм демонстрировать мы не сможем. 

С уважением. 

Александр
2 января 2018 г.
Добрый вечер! Я писал на счет копилки. Спасибо за ответ. Визит был осуществлен 31 декабря на сеанс в **** фильма "Джуманджи: Зов Джунглей". Номер документа-чека ****, кассир - **** Ольга Владимировна.

Доброго дня, Александр. 

Мы проверили работоспосбность карты Копилка на всех кассах. Сервис работает,  выгодные рубли начисляются.

Уточню, карту РКК ЛУЧ и Копилку применять одновременно невозможно, начисление выгодных рублей при проведении операции Вы можете проверить в личном кабинете Копилки. Если этого не произошло, я попрошу Вас отправить мне копию чека, после праздников мы свяжемся с сотрудниками Копилки и решим данный вопрос.

Электронный адрес: info@kinoluch.ru

 

С уважением. 

Виктор
1 января 2018 г.
Доброго времени.
Почему-то перестали в Лесосибирске показывать нормальные фильмы? Где "Легенда о Коловрате"? Где "Движение вверх"?
Или нам сойдут пошленькие фильмы типа "Ёлок"?

Приветствую Вас, Виктор. 

При составлении и планировании репертуара, мы вынуждены ориентироваться на проекты пользующиеся максимальной популярностью среди наших гостей. Не всегда возможно найти устраивающее абсолютно всех решение. 

С уважением. 

Александр
1 января 2018 г.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему в кинотеатре Луч (г. Лесосибирск) не действует карта "Копилка", хотя терминал копилки и информация о карте присутствует на кассе?

Доброго дня, Александр. 

Карта Копилка работает в кинотеатре при приобретении кинобилетов. Прошу уточнить дату и время Вашей операции или визита, чтобы я смог найти и разобраться в проблеме. 

С Новым годом. 

Andrey
11 декабря 2017 г.
Доброго времени, не смог найти информацию по фильму Здравствуй, папа, Новый год! 2. Фильм уже показывали? и я проспал?:D

Приветствую, Андрей. 

Сожалею, но мы не демонстрировали указанный фильм в своих кинотеатрах. Предпочтение было отдано более востребованным картинам. 

С уважением. 

Георгий
23 ноября 2017 г.
Добрый день, а какая скидка действует по студенческому билету?

Доброго дня, Георгий. 

Только по студенческому билету скидку Вы получить не сможете. Для этого Вам потребуется приобрести студенческую карту, стоимостью 20 рублей. Она даст право на приобретение одного билета в сутки со скидкой 25%. Остальные билеты Вам будут проданы в соответствии с уровнем накоплений на карте (до 20%).

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.

Нажимая на кнопку "Задать вопрос", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных.