Вопрос директору
Алекей
23 сентября 2018 г.
Доброго времени суток, будет-ли или есть такая возможность смотреть киберспорт, (cs:go, dota2 и т.д.) крупные турниры. Не все прям игры, а только финалы и полуфиналы?

Приветствую Вас, Алексей. 

Возможность такая, безусловно, будет. 

В других кинотеатрах нашей сети мы пробовали показывать финалы крупнейших киберспортивных соревнований. В ближайшее время, перенесём этот опыт и в Лесосибирск. Кроме того, мы рассматриваем возможность сотрудничества с компанией, организующей турниры по игре ФИФА для фанатов клубов РФПЛ и ФНЛ, финалы которых, возможно, проведём в кинозале в оффлайн формате. 

Если Вас интересует конкретный турнир, пишите, организуем трансляцию. 

С уважением. 

дима
11 июля 2018 г.
здраствуйте а в вашом кинотеатре всё зделана по цветам залов

Доброго дня, Дмитрий.

Прошу уточнить свой вопрос.

С уважением.

Кристина
11 июля 2018 г.
Добрый вечер, скажите пожалуйста есть ли у вас мульт в кино, доча видит рекламу и постоянно спрашивает, мы с радостью сходили всей семьёй на мультфильм продолжительность 45 минут.

Приветствую Вас, Кристина. 

Сожалею, но указанный Вами проект мы не демонстрируем. Причина - крайне низкий спрос. 

С уважением. 

Александра
7 мая 2018 г.
Добрый день! Почему в кинотеатре г. Лесосибирск нет детских 3D очков? Взрослые очки крайне неудобны для детей 6ти лет, приходится весь сеанс держать чтобы они не падали или снимать их вовсе.

Доброго дня, Александра. 

Дело в том, что в кинотеатре Луч в Лесосибирске для формирования 3Д изображения используется система базирующаяся на очках с жидкокристаллическими створками. К плюсам этой системы относятся повышенная яркость изображения и насыщенная цветопередача, к минусам - сложность конструкции. Мы не нашли приемлемый вариант детских очков подобного класса и приняли решение приобрести универсальные очки, которые достаточно легки и надёжно держатся на головах взрослых и детей. 

Прошу при следующем посещении попросить очки чёрного цвета с тонкими дужками и оценить результат. 

Приятного отдыха. 

Виталий
5 мая 2018 г.
Можно ли перебронировать уже купленные места?

Доброго дня, Виталий. 

Возможно, я не совсем правильно понял Ваш вопрос, Вы хотите изменить время сеанса или места в кинозале? 

В первом и во втором случае Вам придётся вернуть приобретённые билеты и купить новые. Для этого прошу Вас обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Анна
12 апреля 2018 г.
Здравствуйте, с 12 апреля по РФ стартует фильм "Тихое место". Почему у нас его нет?

Доброго дня, Анна. 

Мы отдали предпочтение другим кинопремьерам. 

Сожалею.

С уважением. 

Светлана
12 апреля 2018 г.
Добрый день. Почему не работает приложение на телефоне г.лесосибирск ?

Доброго дня, Светлана. 

После запуска нового сайта в ноябре прошлого года, мы прекратили поддержку мобильного приложения, отдав предпочтение мобильной версии сайта. Там представлен весь функционал приложения и добавлена масса новых возможностей. 

Прошу ознакомиться: https://m-lsk.kinoluch.ru/ 

Приятного отдыха. 

С уважением. 

Валерий
10 марта 2018 г.
Доброго дня!
У меня плохое зрение, и я ношу очки. Каждый раз, при посещении 3D сеансов, сталкиваюсь с небольшим дискомфортом, а именно с необходимостью надевать вторую пару очков. Зашла в голову мысль о покупке 3D накладок на очки. Вопрос собственно прост, можно ли приходить к Вам в кинотеатр с такими накладками и не получится ли потом конфликтной ситуации при выходе из зала?

Приветствую Вас, Валерий. 

Очень сожалею, но Вам не удастся приобрести накладки, которые будут работать в нашем кинотеатре. Там установлена активная система формирования трёхмерного изображения, основанная на технологии жидкористаллических створок, которые встроены в линзы активных очков. Нам не встречались накладки подобного типа. 

С уважением. 

Илья
22 февраля 2018 г.
Здравствуйте!
Недавно наткнулся в Telegram на канал кинокомплекса "Луч" - https://t.me/lsk_kinoluch
Было бы хорошо, очень удобно и практично, если бы туда размещали расписание сеансов. Это значительно упростит жизнь.
Спасибо!

Доброго дня, Илья. 

Мы действительно планируем использовать Телеграм для информирования наших Гостей и общения с ними. Более подробную информацию смогу сообщить Вам по окончанию тестирования нашего бота в середине марта. 

Благодарю за вопрос. 

С уважением. 

Приветствую, Илья. 

Как и обещал, информирую Вас о текущем состоянии нашего Телеграм бота. Он протестирован и запущен  http://t.me/KinoLuch_bot . В настоящий момент, данный бот является единым для трёх кинотеатров нашей сети в разделе SOS и умеет бронировать билеты, показывать расписания для кинотеатра ЛУЧ в Красноярске. 

К концу марта будет запущен Лесосибирск и Абакан. 

С уважением. 

 

Николай
15 февраля 2018 г.
Добрый день! Подскажите, как восстановить карту? Зарегистрирована на моё имя

Приветствую Вас, Николай. 

Достаточно просто обратиться к администратору комплекса в любое удобное Вам время. 

Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Александр
19 января 2018 г.
Спасибо кинокомплексу "ЛУЧ" за быстрое и профессиональное решение моего вопроса! Карта восстановлена!

Благодарю Вас за отзыв, Александр. 

Приятного отдыха!

Александр
17 января 2018 г.
Здравствуйте. Обратился к администратору, что бы восстановить дисконтную карту. Ответили что необходим номер этой карты, а у них номера карт не сохраняются, что странно. Все так и есть? Спасибо!

Доброго дня, Александр. 

Прошу уточнить, карта была зарегистрирована на Ваше имя? Если это так, мы восстановим её самостоятельно. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.